Un’azienda comunica attraverso numerosi segni, strumenti, occasioni; la comunicazione integrata indica nella coerenza di questo sistema un punto chiave che, per SGA, diventa un prerequisito.
Il progetto di identità aziendale firmato SGA va oltre: ricerca e definisce un minimo comune denominatore capace di rendere significativi e distintivi tutti gli strumenti, dal marchio allo stand, in un corretto equilibrio fra funzione e identità
Il valore percepito attraverso ciascuno strumento determina la personalità di marca in modo dinamico, la rende capace di rimanere in sintonia con il consumatore e di restare fedele a sé stessa nel tempo.